e dou Android / Web · 隐私与账号删除补充

更新：2026-11-11。提供者：合同会社 EMYSTI。e dou 的 iOS、Android 和官网使用同一 Hero 账号与云端权益。下文原有 iOS 的 Keychain、完整取用和 Apple 付款说明适用于 iOS；Android 和官网的差异如下。

Android 与官网

Android 本地日文输入、拼音／注音／英文查词在设备处理。按麦克风会打开手机选择的系统语音识别服务；该服务是否联网及其音频处理方式由服务提供者和设备设置决定。e dou 接收识别后的文字作为可编辑草稿，不把录音上传给 e dou 的翻译引擎。只有主动翻译或纠错的文字才发送到云端。

Android 使用系统 Keystore 加密保存登录凭证及 App 私有存储保存草稿。官网登录使用邮箱验证码，服务器用 HttpOnly、Secure、SameSite Cookie 保存这次登录凭证；退出会撤销这次会话。账号验证由现有 TransHero/Hero 账号服务处理。官网不使用广告追踪。

购买与共享权益

Google Play 版使用 Google Play 付款；官网使用 Stripe 托管结账，可选择银行卡或支付宝。Stripe/支付服务处理付款信息；e dou 不接收完整银行卡资料。我们保存经过核实的账号归属、订单及付款标识、商品、金额币种、支付／退款状态和权益到期时间，用于到账、恢复及售后。官网的30／180／365天会员是一次性支付，不自动续费。支持赠送的云次数与同一账号共用，不兑换为 TransHero HP。

账号、购买记录及使用统计按相应用途存储，不混入自愿分享的匿名训练样本。云端请求计量包含账号、平台、版本、时长、状态及用量，不存草稿或译文。自愿样本仍按下文30天／24个月说明处理，可在 App 分享页撤回。第三方处理商依据其服务保留政策处理主动提交的内容。

账号及数据删除

打开 e dou 账号与数据删除页面。可登录并通过既有 Hero 邮箱验证码流程删除共用账号，或向 info@emysti.net 提出 e dou 账号、关联数据的删除请求。共享账号删除会影响同一账号的其他 Hero 软件。交易、退款及依法必须保留的记录依适用要求保留；我们会在处理请求时说明必要保留的范围。匿名样本应使用 App 中保留的删除凭据撤回。卸载 App 不会自动取消商店订阅。

English

e dou is operated by EMYSTI LLC (合同会社 EMYSTI). iOS, Android and the website share one Hero account and cloud benefits. Android uses Android Keystore and private app storage; system speech recognition is handled by the selected device provider and is not universally offline. e dou receives the recognized text as an editable draft. Only text submitted for translation/correction is sent to the cloud.

The website uses email-code login and a secure HttpOnly session cookie. Google Play handles Android in-store purchases; Stripe hosts website card/Alipay checkout. We retain verified account ownership, order identifiers, product, amount/currency, payment/refund status and benefit expiry for delivery and support. Full card details are not received by e dou. Website fixed-term passes do not auto-renew. Operational records and optional anonymous training samples remain separate. See the retention periods and withdrawal process below.

Use the account and data deletion page or email info@emysti.net to request deletion. Deleting the shared Hero account affects the same account in other Hero apps. Required transaction/refund records may be retained under applicable requirements. Use the app-held deletion credentials to withdraw anonymous shared samples. Manage any Apple/Google subscription separately.

繁體中文／日本語

Android 採系統 Keystore 保存登入憑證；系統聽寫是否離線依裝置服務而定。官網由 Stripe 處理銀行卡／支付寶單次付款，權益同步同一 Hero 帳號，定期會員不自動續費。帳號與資料刪除可提出刪除請求；共用帳號刪除會影響其他 Hero 軟體。

AndroidはKeystoreでログイン情報を保護します。音声認識は端末のシステムサービスが処理し、オフライン対応は環境によります。ウェブのカード・Alipay決済はStripeで行い、同じHeroアカウントの特典を共有します。ウェブの期間制会員は自動更新しません。アカウント・データ削除から申請できます。共通Heroアカウントの削除は他のHeroアプリにも影響します。

繁體中文

提供者為合同会社 EMYSTI。更新日期為 2026 年 11 月 9 日。

裝置上的輸入

平常打字、假名漢字轉換、拼音、注音和詞庫查詢都在裝置上處理。e dou App 的離線聽寫在裝置上辨識錄音，得到的文字會先留在可編輯的草稿。系統鍵盤的雲端功能可能需要你在 iOS 啟用「允許完整取用」，一般輸入可在關閉完整取用時使用。

帳號與雲端功能

平常打字和裝置內補詞可直接使用。翻譯和雲端功能需要登入 TransHero 帳號。你可用 Apple、Google、郵箱驗證碼或 StayHero 登入。登入驗證和會話由 TransHero 帳號服務處理，StayHero 登入沿用既有的帳號關聯流程。使用 Apple 或 Google 時，驗證所需的身分權杖會傳送到帳號服務，提供者同意分享的郵箱會依既有帳號政策處理。

e dou 在裝置的 Keychain 保存登入憑證，由主 App 和系統鍵盤共用。翻譯請求會附上會話憑證，伺服器驗證後才處理草稿。登出 e dou 會清除本機憑證並撤銷這次會話。登入時暫存的翻譯草稿會在回到鍵盤後恢復。

你主動送出的翻譯

取得你的同意後，每次點翻譯，e dou 會透過 HTTPS 將當次草稿文字與目標語言送到 EMYSTI 營運的 TransHero 翻譯引擎。引擎將草稿交由第三方雲端 AI 處理，再傳回譯文。保留期限及例外請參閱 雲端處理商的資料保留政策。

e dou 的用量資料庫只記錄請求時間、模型、字數、Token 用量、耗時和成功狀態，用於服務運作和成本統計。計量會記錄已驗證的 TransHero 使用者 ID，以供 e dou 用量歸屬和查詢。草稿和譯文不存入這份計量資料。營運和故障排查可能產生技術日誌。

撤回與聯絡

在 e dou App 的「隱私與安全說明」選擇「撤回同意」，即可停止後續的雲端傳送。已送出的請求依各服務的保留政策處理。你可電郵 info@emysti.net 詢問資料使用或提出查閱、刪除請求。

你主動使用的雲糾錯

雲糾錯與翻譯分開。你登入並另外同意後，只有點「糾錯」時，才會將面板中顯示的原句送到 TransHero 引擎，由第三方雲端 AI 修正助詞、用字與活用。周圍未顯示的文字不會送出。結果由你確認後才回填。e dou 按驗證後的使用者 ID 和功能類別，分別記錄翻譯與糾錯用量；計量表不保存原句或候選。你可在隱私設定單獨撤回糾錯同意。

會員與一次性贊助

翻譯與雲糾錯可使用雲會員或贊助贈送的次數，月、半年、年會員方案權益相同。付款、續訂及退款由 Apple 處理，付款前以 Apple 顯示的當地價格為準。訂閱會自動續期，可在 Apple 訂閱設定管理或取消。一次性贊助不會自動續訂，購買前說明贈送次數；次數可累加、不設有效期，翻譯與糾錯成功一次使用一次，失敗不扣，有效會員優先且不扣贊助次數。贊助者標識不因次數用盡消失。登入後將權益保存在 TransHero 帳號下，e dou 單獨計量。伺服器驗證 Apple 交易，保存商品、交易識別碼、環境、購買及到期／退款時間和帳號歸屬，以及雲次數的預留、成功或釋放狀態，用於交付、恢復權益及處理退款；不接收完整卡號，次數帳本不保存輸入原文。計費與交易紀錄和自願語料分開儲存。

自願分享樣本，改善輸入與 AI

分享預設關閉，另行明確同意後才啟用；不用分享也能正常打字及使用已購會員。我們記錄功能內可觀察到的拼音／注音／英文補詞、原句、候選、選擇、修訂和回填操作，用於改善詞庫、翻譯與日語學習者的 AI 纠錯及模型訓練。每句用隨機編號關聯，不附帳號、郵箱、IP、長期裝置識別碼或聊天對象，也不把回填當作訊息已發送或正確答案。裝置和服務端處理聯絡方式等資料；自動脫敏可能遺漏，請在分享頁預覽，不分享敏感內容。我們不由此判定你住在日本或日語程度。

樣本先保存在裝置，開啟 e dou App 時批次傳到 EMYSTI 的東京私人伺服器，只有既有 TransHero 後台管理者可檢視。待處理資料最長 30 天，完成私人存檔的資料最長 24 個月。分享頁可撤回同意並要求刪除本機保有刪除憑據的已上傳批次；連線失敗會在下次進入 App 時重試。卸載或遺失裝置可能遺失匿名批次的刪除憑據，屆時無法按帳號定位這些樣本，仍依期限刪除。撤回不會自動還原已完成的模型訓練。樣本不作廣告追蹤。

公司軟體體驗贈次

體驗活動自願參加，不影響正常打字或每日免費額度。對應 App 中已登入的使用紀錄可用於核實贈次，記錄產品、已驗證帳號、首次使用時間與平台類型，不含輸入原文。TransHero 按 Hero 帳號識別；StayHero 使用既有帳號綁定關係，不靠郵箱文字猜測歸屬。各項活動按帳號領取一次，已到帳次數可累積、無到期日，e dou 單獨計量，不更動 Hero Points。次數以頁面及核實後的實際到帳為準，點擊下載連結本身不會發放。

每日免費次數與營運統計

登入後，雲翻譯和雲糾錯各有每日 10 次免費體驗，於日本時間 00:00 更新，當日未用次數不累積。有有效會員時優先使用會員權益，之後使用對應功能的每日次數，再使用額外贈送或贊助次數；一次成功生成的結果只計一次，不按候選數量扣次。

為了解 e dou 的使用情況，我們另外保存已驗證帳號的首次使用、最近使用及按日活躍紀錄，以及雲端請求提供的 App 版本、建置號與介面語言。新帳號完成驗證註冊時，另記錄其產品入口與登入方式，並依 Apple 驗證交易彙總購買及退款。這些營運資料不包含輸入原文、郵箱、IP 或裝置識別碼，不併入自願訓練語料。下載統計來自 Apple 的日期／地區彙總報表，不與個別帳號逐人配對。資料查詢與刪除可透過下方聯絡方式提出。

简体中文

提供者为合同会社 EMYSTI。更新日期为 2026 年 11 月 9 日。

装置上的输入

平常打字、假名汉字转换、拼音、注音和词库查询都在装置上处理。e dou App 的离线听写在装置上辨识录音，得到的文字会先留在可编辑的草稿。系统键盘的云端功能可能需要你在 iOS 启用「允许完整取用」，一般输入可在关闭完整取用时使用。

帐号与云端功能

平常打字和装置内补词可直接使用。翻译和云端功能需要登入 TransHero 帐号。你可用 Apple、Google、邮箱验证码或 StayHero 登入。登入验证和会话由 TransHero 帐号服务处理，StayHero 登入沿用既有的帐号关联流程。使用 Apple 或 Google 时，验证所需的身分权杖会传送到帐号服务，提供者同意分享的邮箱会依既有帐号政策处理。

e dou 在装置的 Keychain 保存登入凭证，由主 App 和系统键盘共用。翻译请求会附上会话凭证，伺服器验证后才处理草稿。登出 e dou 会清除本机凭证并撤销这次会话。登入时暂存的翻译草稿会在回到键盘后恢复。

你主动送出的翻译

取得你的同意后，每次点翻译，e dou 会透过 HTTPS 将当次草稿文字与目标语言送到 EMYSTI 营运的 TransHero 翻译引擎。引擎将草稿交由第三方云端 AI 处理，再传回译文。保留期限及例外请参阅 云端处理商的资料保留政策。

e dou 的用量资料库只记录请求时间、模型、字数、Token 用量、耗时和成功状态，用于服务运作和成本统计。计量会记录已验证的 TransHero 使用者 ID，以供 e dou 用量归属和查询。草稿和译文不存入这份计量资料。营运和故障排查可能产生技术日志。

撤回与联络

在 e dou App 的「隐私与安全说明」选择「撤回同意」，即可停止后续的云端传送。已送出的请求依各服务的保留政策处理。你可电邮 info@emysti.net 询问资料使用或提出查阅、删除请求。

你主动使用的云纠错

云纠错与翻译分开。你登入并另外同意后，只有点「纠错」时，才会将面板中显示的原句送到 TransHero 引擎，由第三方云端 AI 修正助词、用字与活用。周围未显示的文字不会送出。结果由你确认后才回填。e dou 按验证后的使用者 ID 和功能类别，分别记录翻译与纠错用量；计量表不保存原句或候选。你可在隐私设定单独撤回纠错同意。

会员与一次性赞助

翻译与云纠错可使用云会员或赞助赠送的次数，月、半年、年会员方案权益相同。付款、续订及退款由 Apple 处理，付款前以 Apple 显示的当地价格为准。订阅会自动续期，可在 Apple 订阅设定管理或取消。一次性赞助不会自动续订，购买前说明赠送次数；次数可累加、不设有效期，翻译与纠错成功一次使用一次，失败不扣，有效会员优先且不扣赞助次数。赞助者标识不因次数用尽消失。登入后将权益保存在 TransHero 帐号下，e dou 单独计量。伺服器验证 Apple 交易，保存商品、交易识别码、环境、购买及到期／退款时间和帐号归属，以及云次数的预留、成功或释放状态，用于交付、恢复权益及处理退款；不接收完整卡号，次数帐本不保存输入原文。计费与交易纪录和自愿语料分开储存。

自愿分享样本，改善输入与 AI

分享预设关闭，另行明确同意后才启用；不用分享也能正常打字及使用已购会员。我们记录功能内可观察到的拼音／注音／英文补词、原句、候选、选择、修订和回填操作，用于改善词库、翻译与日语学习者的 AI 纠错及模型训练。每句用随机编号关联，不附帐号、邮箱、IP、长期装置识别码或聊天对象，也不把回填当作讯息已发送或正确答案。装置和服务端处理联络方式等资料；自动脱敏可能遗漏，请在分享页预览，不分享敏感内容。我们不由此判定你住在日本或日语程度。

样本先保存在装置，开启 e dou App 时批次传到 EMYSTI 的东京私人伺服器，只有既有 TransHero 后台管理者可检视。待处理资料最长 30 天，完成私人存档的资料最长 24 个月。分享页可撤回同意并要求删除本机保有删除凭据的已上传批次；连线失败会在下次进入 App 时重试。卸载或遗失装置可能遗失匿名批次的删除凭据，届时无法按帐号定位这些样本，仍依期限删除。撤回不会自动还原已完成的模型训练。样本不作广告追踪。

公司软件体验赠次

体验活动自愿参加，不影响正常打字或每日免费额度。对应 App 中已登录的使用纪录可用于核实赠次，记录产品、已验证帐号、首次使用时间与平台类型，不含输入原文。TransHero 按 Hero 帐号识别；StayHero 使用既有帐号绑定关系，不靠邮箱文字猜测归属。各项活动按帐号领取一次，已到账次数可累积、无到期日，e dou 单独计量，不更动 Hero Points。次数以页面及核实后的实际到账为准，点击下载链接本身不会发放。

每日免费次数与营运统计

登入后，云翻译和云纠错各有每日 10 次免费体验，于日本时间 00:00 更新，当日未用次数不累积。有有效会员时优先使用会员权益，之后使用对应功能的每日次数，再使用额外赠送或赞助次数；一次成功生成的结果只计一次，不按候选数量扣次。

为了解 e dou 的使用情况，我们另外保存已验证帐号的首次使用、最近使用及按日活跃纪录，以及云端请求提供的 App 版本、构建号与界面语言。新帐号完成验证注册时，另记录其产品入口与登录方式，并依 Apple 验证交易汇总购买及退款。这些营运资料不包含输入原文、邮箱、IP 或装置识别码，不并入自愿训练语料。下载统计来自 Apple 的日期／地区汇总报表，不与个别帐号逐人配对。资料查询与删除可透过下方联络方式提出。

日本語

提供者は合同会社 EMYSTI です。更新日 2026年11月9日。

端末上での入力

通常の入力、かな漢字変換、ピンイン、注音、辞書検索は端末上で処理します。e dou アプリのオフライン音声認識は端末上で録音を文字に変え、編集できる下書きに入れます。システムキーボードのクラウド機能には iOS の「フルアクセスを許可」が必要な場合があります。通常の入力はフルアクセスをオフにしたまま使えます。

アカウントとクラウド機能

通常の入力と端末内の辞書検索はログインせずに利用できます。翻訳とクラウド機能には TransHero アカウントが必要です。Apple、Google、メール認証コード、または StayHero でログインできます。認証とセッションは TransHero のアカウントサービスが処理し、StayHero は既存の連携方法を使用します。Apple または Google の認証トークンをアカウントサービスに送信し、共有を許可されたメールアドレスは既存のアカウント方針に従って処理します。

ログイン情報は端末の Keychain に保存し、e dou アプリとキーボードで共有します。サーバーは翻訳リクエストのセッションを確認してから下書きを処理します。e dou からログアウトすると、このセッションと端末のログイン情報を削除します。ログイン時の下書きはキーボードに戻った際に復元します。

クラウド翻訳

同意したうえで翻訳ボタンを押すたびに、現在の下書きと翻訳先言語を HTTPS で EMYSTI が運営する TransHero 翻訳エンジンに送ります。エンジンは外部のクラウド AI に下書きの処理を委託し、訳文を返します。保持期間と例外については、クラウド処理事業者のデータ保持ポリシーをご確認ください。

e dou の利用量データベースには、リクエスト時刻、モデル、文字数、トークン数、処理時間、成否を記録します。用途は運用と費用の集計です。計量データには e dou の利用量を管理するため、検証済みの TransHero ユーザー ID を記録します。下書きと訳文はこの計量データに保存しません。運用と障害調査に伴い、技術ログが記録される場合があります。

クラウド添削

添削は翻訳とは別の機能です。ログインして個別に同意した後、添削ボタンを押したときだけ、パネルに表示された原文を TransHero エンジンへ送り、外部のクラウド AI が助詞、用字、活用を修正します。表示していない周辺の文章は送りません。候補は確認してから適用します。翻訳と添削の利用量は e dou 内で機能別・認証済みユーザー ID 別に記録し、計量データに原文や候補は保存しません。添削の同意はプライバシー設定から個別に撤回できます。

同意の撤回とお問い合わせ

e dou アプリの「隱私與安全說明」から同意を撤回し、今後のクラウド送信を停止できます。送信済みのリクエストには各サービスの保持ポリシーが適用されます。データの利用、開示、削除については info@emysti.net へお問い合わせください。

メンバーシップと単発の応援

月間・半年・年間のクラウドメンバーシップは同じ翻訳・添削機能を提供します。購入、更新、返金は Apple が処理し、購入時に表示される現地価格が適用されます。サブスクリプションは自動更新され、Apple の設定で管理・解約できます。単発の応援は自動更新されず、購入前に案内する翻訳・添削の利用回数と恒久的なサポーターバッジを提供します。回数は合算でき、有効期限はありません。成功時のみ1回分を使い、失敗時は消費しません。有効な会員期間中は応援の回数を消費しません。回数を使い切ってもバッジは残ります。権利はログインした TransHero アカウントに保存し、e dou 専用に計量します。利用回数の台帳には予約・成功・解放の状態と時刻を保存し、入力原文は保存しません。e dou は権利の提供・復元のため、Apple の取引、商品、環境、購入・有効期限・返金情報とアカウントの対応を保存します。完全なカード番号は受け取りません。課金データは任意の学習サンプルと分離します。

任意のサンプル共有

共有は初期状態でオフです。別途明示的に同意した場合のみ、ピンイン・注音・英語による補完、原文、候補、選択、編集、適用など機能内で観察できる操作を、辞書・翻訳・日本語学習者向け AI 添削とモデル学習の改善に使用します。文ごとのランダム ID を使用し、アカウント、メール、IP、永続的な端末 ID、会話相手を添付しません。適用を送信済みや正解とは扱わず、居住地や日本語能力も断定しません。端末とサーバーで連絡先等を除去しますが、漏れがあり得るため共有画面で確認し、機密を含む文章を共有しないでください。

サンプルは端末で一時保存し、アプリを開いた際に EMYSTI の東京の非公開サーバーへ送ります。既存の TransHero 管理者のみが閲覧できます。未処理データは最長30日、保存処理済みは最長24か月保持します。共有画面で停止・削除を要求でき、通信失敗時は次回に再試行します。端末に保管した匿名バッチの削除情報を失うとアカウントで特定できませんが、保持期限は適用されます。完了済みのモデル学習は撤回によって自動的に元に戻りません。共有しなくても通常入力や購入済み機能を使えます。広告追跡には使用しません。

関連Appの体験ボーナス

体験特典への参加は任意で、通常入力や毎日の無料回数に影響しません。対象Appでのログイン済み利用を確認するため、製品、認証済みアカウント、最初の利用時刻、プラットフォーム種別を記録します。入力原文は含みません。TransHeroはHeroアカウント、StayHeroは既存のアカウント連携で照合し、メール文字列から推測しません。各特典はアカウントごとに1回、付与済み回数は累積し期限はありません。e dou独立の回数でHero Pointsは変更しません。実際の付与は画面表示と利用確認に基づき、ダウンロードリンクのクリックだけでは付与されません。

毎日の無料回数と運用統計

ログイン後は、クラウド翻訳と添削をそれぞれ1日10回無料で試せます。日本時間0時に更新され、未使用分は繰り越しません。有効なメンバーシップを優先し、その後は機能ごとの無料回数、追加の付与回数・応援回数の順に利用します。成功した結果1組で1回とし、候補数では消費回数が増えません。

e douの利用状況を把握するため、認証済みアカウントの初回・最終利用時刻と日別の利用記録、クラウドリクエストのAppバージョン・ビルド番号・表示言語を別途保存します。新規アカウントの認証済み登録時に製品の入口とログイン方法も記録し、Appleが検証した取引から購入・返金を集計します。この運用データに入力原文、メールアドレス、IP、端末識別子は含まれず、任意の学習サンプルとは分離します。ダウンロード数はAppleの日付・地域別集計に基づき、個々のアカウントとは対応付けません。データの照会・削除は下記窓口で受け付けます。

English

Provided by EMYSTI, Limited Liability Company. Updated November 9, 2026.

Typing on your device

Regular typing, kana-to-kanji conversion, Pinyin, Zhuyin, and dictionary lookups run on your device. Offline dictation in the e dou app recognizes audio on your device and puts the text into an editable draft. Cloud features in the system keyboard may need iOS Allow Full Access. Regular typing works with Full Access turned off.

Accounts and cloud features

Regular typing and on-device word lookup work without signing in. Translation and cloud features require a TransHero account. Sign in with Apple, Google, an email verification code, or StayHero. The TransHero account service handles authentication and sessions. StayHero uses the existing account-linking flow. Apple and Google identity tokens are sent to the account service for verification, and email addresses you permit them to share are handled under the existing account policy.

e dou stores the session credential in the device Keychain, shared by its main app and keyboard. The server verifies this session before processing a translation draft. Signing out removes the local credential and revokes that session. A draft saved while signing in is restored when you return to the keyboard.

Translation you request

After you give permission, each tap on Translate sends the current draft and target language over HTTPS to the TransHero translation engine operated by EMYSTI. The engine uses a third-party cloud AI service to process the draft and return the translation. See the cloud processor’s data retention policy for retention periods and exceptions.

For operations and cost reporting, e dou meters request time, model, character and token counts, processing time, and success status. The meter records the verified TransHero user ID to attribute e dou usage. Drafts and translations are not stored in this meter. Technical logs may be generated for operations and troubleshooting.

Cloud correction you request

Correction is separate from translation and requires sign-in and its own consent. Only tapping Correct sends the original sentence visible in the panel to the TransHero engine, where a third-party cloud AI corrects particles, wording and conjugation. Surrounding text not shown in the panel is not sent. You review a candidate before applying it. e dou meters translation and correction separately by feature and verified user ID, without storing original sentences or candidates in its usage meter. Withdraw correction consent separately in Privacy and Security.

Withdraw permission or contact us

Withdraw permission in the e dou app’s Privacy and Security screen to stop future cloud transfers. The relevant provider’s retention policy applies to requests already sent. Email info@emysti.net with questions or to request access to or deletion of data.

Membership and one-time support

Monthly, six-month and annual cloud membership provide the same translation and correction features. Apple handles payment, renewal and refunds; the local price shown at purchase applies. Subscriptions renew automatically and can be managed or cancelled in Apple subscription settings. One-time support does not renew. It grants the cloud translation/correction uses shown before purchase and a permanent supporter badge. Uses accumulate without an expiry date. A successful translation or correction uses one credit; failed calls do not. An active membership takes priority and does not spend support credits. The badge remains after credits are used up. These benefits are saved to your signed-in TransHero account and metered separately for e dou. The credit ledger stores reservation, success or release status and timestamps, without the input text. To deliver and restore rights, e dou verifies and retains Apple product and transaction identifiers, environment, purchase, expiry and refund times, and account ownership. We do not receive your full card number. Billing records remain separate from optional training samples.

Voluntary sample sharing

Sharing is off by default and requires separate explicit consent. If enabled, observable in-feature actions such as Pinyin, Zhuyin and English word assistance, source sentences, candidates, selections, revisions and insertion actions help improve our dictionary, translation, Japanese-learner correction and AI training. Random sentence IDs link these actions without attaching account, email, IP, persistent device IDs or conversation partners. Insertion does not mean a message was sent or that the output is a correct answer. We do not infer residence in Japan or language proficiency as verified facts. Contact details are processed on device and server, but automatic redaction can miss information. Review samples and avoid sharing sensitive content.

Samples queue on device and transfer in batches when you open the app to EMYSTI’s private Tokyo server, accessible only to existing TransHero administrators. Pending samples are retained up to 30 days; privately archived samples up to 24 months. Stop sharing and request deletion from the sharing screen; failed deletion requests retry next time the app opens. Uninstalling or losing the device can lose anonymous batch deletion credentials; samples then cannot be located by account, but retention limits still apply. Withdrawal does not automatically reverse completed model training. Sharing is optional, does not affect typing or paid rights, and is not used for advertising tracking.

Companion-app experience credits

These offers are optional and do not affect regular typing or daily free uses. Signed-in use of the relevant app can verify eligibility; records contain the product, verified account, first-use time and platform type, without input text. TransHero uses the Hero account; StayHero uses the existing account link, without guessing ownership from email text. Each offer is granted once per account. Delivered credits accumulate without expiry, are metered separately for e dou and do not change Hero Points. The displayed offer and verified delivery determine the credits; clicking a download link alone does not grant them.

Daily free uses and operational statistics

After signing in, cloud translation and correction each include 10 free uses per day, refreshing at midnight Japan time. Unused daily uses do not carry over. Active membership takes priority, followed by the daily allowance for that feature, then additional gift or support credits. One successfully generated set of results counts as one use, regardless of its number of candidates.

To understand e dou usage, we separately retain verified account first-use and last-use times, daily activity records, and the app version, build and interface language reported by cloud requests. On verified registration of a new account, we also record the product entry point and sign-in method. We aggregate Apple-verified purchases and refunds. These operational records contain no input text, email, IP or device identifier and are separate from optional training samples. Download statistics use Apple date-and-territory aggregates and are not matched to individual accounts. You may request access or deletion through the contact below.